36 hónapos költségmentes szerviz garancia

Költségmentes szerviz! 

36 hónapos költségmentes szerviz garancia.**

Ha valami meghibásodott, költségmentesen javítjuk. A munkaidőre, a pót- és kopó alkatrészekre vonatkozóan is. 36 hónapig. Kérésére szállítási szolgáltatásunk keretében elhozzuk Öntől a gépet – és vissza visszük. Szintén ingyenesen. Ön így nem szembesül költségkockázattal és időt takarít meg, amit munkájára fordíthat.

Az Ön első lépése – a gép regisztrálása

  • Regisztrálja gépét online a SERVICE all-inclusive szolgáltatásra.
  • Garanciális esetben küldje el a gépet a gyári vevőszolgálatunkhoz (1184 Budapest, Lakatos út 40.) 

A szolgáltatás részletei.

A garanciavállalás hatálya alá tartozó eset akkor lép fel, ha:

  • a leszállított gép igazolhatóan gyártási vagy anyaghibát tartalmaz.
  • a kopó alkatrészek (ideértve a szénkeféket, a golyóscsapágyat, a gumimandzsettát, az akkuegységet, a tömítőgyűrűt és a kapcsolót is)
    igazolható módon a gép szakszerű használata közben fellépő természetes elhasználódás során elkoptak. A garanciális alkatrészek teljes listáját pótalkatrész-katalógusunkban, a www.festool.hu (Alkatrész katalógus menüpont alatt) oldalon tekintheti meg.

 A garanciavállalás a következő esetekre nem érvényes:

  • a fogyóanyagok és tartozékok károsodása, ideértve a csiszolótányérokat, a csiszolótalpakat, a csatlakozókábeleket, a fűrészlapokat, a marókat, a keverőszárakat, a vágókéseket, a vágófelszerelést és a fúrószerszámokat.
  • a gép csatlakoztatása, beépítése, üzembe helyezése, üzemeltetése, használata és karbantartása az adott készülék felhasználói útmutatójában és egyéb dokumentumaiban leírtaktól eltérő módon történik.
  • egyéb szakszerűtlen használat, különösen külső erőbehatás (ideértve a leesést és az ütődést is) alkalmazása esetén, illetve a készülék azon hibái esetén, melyek nem eredeti tartozékok és pótalkatrészek használatából eredtek.
  • olyan gépeken, melyeken módosításokat vagy átalakításokat végeztek (kifejezetten érvényes ez a szétszerelt gépekre).
  • a gép tartós használata erős kopást előidéző munka során, ideértve a tartós ipari felhasználást és a gép más, átlag feletti igénybevétellel járó tartós alkalmazását.

A SERVICE all-inclusive szolgáltatás teljes feltételrendszerét a Festool szolgáltatási feltételei tartalmazzák.

Kérdései vannak?

Keresse meg a választ a gyakori kérdések között, illetve használja a közvetlen elérhetőségeket:
+36-1-297-1350, ill. info@festool.hu

Tovább a gyakori kérdésekhez

  • 36 hónap lopás esetére szóló biztosítás.

    Lopás esetén 30.000 Ft + Áfa önrész mellett vadonatúj cserekészüléket kap tőlünk.

    További információk
  • 10 év pótalkatrész garancia.

    Abban az esetben, ha mégsem tudnánk szállítani – új készüléket kap tőlünk ingyenesen a régi helyett.

    További információk
  • 7 napos tesztelési lehetőség.

    Nem tetszik Önnek a megvásárolt gép? A vásárlástól számított 7 napon belül visszatérítjük Önnek a vételárat.

    További információk

** A következő esetekben nem jár a „költségmentes szerviz” a szolgáltatási feltételeink értelmében: nem megfelelő fogyóanyag és tartozék használata esetén, a nem eredeti tartozék és pótalkatrész használatából fakadó kár esetén, a normál felhasználást jelentősen meghaladó igénybevétel esetén, valamint, ha a felhasználó saját maga szerelte szét a készüléket.