Jusson hozzá a 40 000 forint pénzvisszatérítéshez most,

ROTEX RO 150 vagy ETS EC 150 excentercsiszoló vásárlásakor.

A részvételhez MyFestool regisztráció szükséges. A részvétel előfeltétele egy ROTEX RO 150 vagy ETS EC 150 vásárlása az akciós időszakban, azaz 2026. április 7-e és június 30-a között. A részvételhez szükséges adatokat és dokumentumokat legkésőbb 2026. július 12-ig szükséges benyújtani. A részvételi feltételeket itt tekintheti meg.

GYIK

Gyakran ismételt kérdések és válaszok

Hogyan vehetek részt a pénzvisszatérítési akcióban?

A pénzvisszatérítés kifizetésének előfeltétele, hogy a 2026. április 7. és 2026. június 30. közötti promóciós időszakban egy, az akcióban részt vevő gépet vásároljon, és legkésőbb 2026. július 12-ig feltöltse a számlát és a géptábla fényképét a személyes MyFestool fiókjába. Az akció részleteit a részvételi feltételekben olvashatja el.

Részt vehetek a Festool App-on keresztül is?

Sajnos ez jelenleg nem lehetséges. Kérjük, használja a Festool weboldaláról elérhető, a MyFestool fiókon belül található pénzvisszatérítési űrlapot.

Regisztráltam a MyFestool rendszerbe. Most már jogosult vagyok a pénzvisszatérítésre?

A My Festool regisztráció nem azonos a pénzvisszatérítési akcióra történő regisztrációval. A gépet továbbra is regisztrálnia szükséges a garanciára való jogosultsághoz és ki kell töltenie a pénzvisszatérítési űrlapot is.

A gépet automatikusan regisztrálják a Festool teljes körű garanciájára, ha regisztrálok a pénzvisszatérítésre?

A gépet közvetlenül a teljes körű All-inclusive garancia regisztrálták. Vigyázat: A termék nem regisztrálódik automatikusan a cashbackre, ha csak az All-inclusive garancia van regisztrálva!

Lehetséges-e egyszerre két promóciós terméket is regisztrálni a pénzvisszatérítési akcióra, ha azok egy számlán szerepelnek?

Sajnos ez nem lehetséges. Minden egyes terméket külön-külön kell regisztrálni, és a számlát minden alkalommal külön-külön kell feltölteni. A termékekről azonban nincs szükség két külön számlára.

Kapok tájékoztatást a feldolgozás aktuális állásáról?

Természetesen folyamatosan tájékoztatni fogjuk Önt. Ha regisztrációja sikeres, arról visszaigazoló e-mailt kap. Amint az adatait ellenőriztük, kap egy újabb e-mailt, amelyben megerősítjük, hogy minden rendben ment, és a pénzvisszatérítést átutaljuk az Ön által megadott bankszámlára. Ha az ellenőrzés során észrevesszük, hogy még hiányoznak adatok, természetesen felvesszük Önnel a kapcsolatot.

Ön is bármikor ellenőrizheti az aktuális állapotot MyFestool fiókjában.

Elvesztettem a számlámat. Részt vehetek így a pénzvisszatérítési akcióban?

Sajnos a részvétel számla nélkül nem lehetséges.

Megvalósult a promóciós termék regisztrációja a pénzvisszatérítési akcióra még akkor is, ha nem kaptam visszaigazoló e-mailt?

Javasoljuk, hogy ellenőrizze az aktuális állapotot MyFestool fiókjában. Ha ott semmi sem jelenik meg, kérjük, küldjön egy e-mailt a customerservice@festool.hu címre. Ellenőrizni fogjuk, hogy minden rendben ment-e a regisztrációjával.

Kihez fordulhatok, ha bármilyen kérdésem vagy problémám van (pl. ha hibásan adtam meg egy adatot)?

Ebben az esetben kérjük, küldjön egy e-mailt a customerservice@festool.hu címre, amelyben megadja a pénzvisszatérítési tranzakció számát.

Nem találta meg a választ a kérdésére?

Ebben az esetben forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a customerservice@festool.hu e-mail címen.