Adatvédelem

Köszönjük érdeklődését, és hogy meglátogatta honlapunkat! Személyes adatainak védelmét fontosnak tartjuk. Az alábbiakban arról szeretnénk tájékoztatni, hogy személyes adatait a Festool vállalat hogyan dolgozza fel. Ez a honlap a Festool GmbH (Wendlingen am Neckar) vállalat (a továbbiakban Festool) ajánlati felülete.

A Festool a személyes adatait csak akkor gyűjti, tárolja és dolgozza fel, ha ehhez előzetesen hozzájárult vagy ha ez törvényi előírások szerint engedélyezett. Adatait kizárólag a mindenkor meghatározott célból továbbítjuk, például logisztikai alvállalkozóink és jogosított értékesítő partnereink számára. A Festool által tárolt adatait bármikor lekérdezheti, ehhez vegye fel velünk a kapcsolatot.

1. Adatfeldolgozás

Személyes adataihoz két módon juthatunk hozzá: vagy megadja őket a számunkra, vagy szolgáltatásaink használata során jutunk hozzájuk.

1.1 A velünk megosztott adatok köre

Honlapunkat általában anélkül is használni tudja, hogy ehhez személyes adatait közvetlenül meg kellene adnia. Egyes szolgáltatásoknál, például a hírlevél szolgáltatásnál vagy a „myFestool” felhasználói területen személyes adatok megadását is kérjük. Ezek közé tartozik például neve vagy e-mail címe, melyek a mindenkori szolgáltatásnak a gyorssá és felhasználóbaráttá tételéhez, illetve magának a szolgáltatásnak a biztosításához szükségesek. A honlapunk által kínált összes szolgáltatásról a jelen adatvédelmi nyilatkozat lenti 2. pontjában talál részletes információkat.

1.2 A szolgáltatásaink használata során gyűjtött adatok

Egyes adatok begyűjtésére már honlapunk meglátogatásával sor kerül.

1.2.1 A protokollra vonatkozó adatok

Az automatikusan gyűjtött adatok közé tartoznak a webszerver protokolljára vonatkozó adatok. Ezeket a protokoll adatokat csak kivételesen, támogatási megkeresések kivizsgálása során használjuk fel. Az adatrekordok felépítése a következő:

  • A látogatás dátuma és időpontja
  • A kliens és a szerver IP-címe, a port és a protokoll állapota
  • A lekért fájl vagy oldal neve, a látogatás hossza
  • A megfelelő webes szolgáltatáshoz tartozó bejelentkezési adatok, amennyiben ügyfélfiókba jelentkezett be
  • A böngésző típusa és az előző meglátogatott oldal (a klienstől előzőleg lekért oldal)

Ezeket az adatokat kizárólag név nélkül, technikai céllal értékeljük ki. Statisztikai kiértékelés nem történik.

1.2.2 Sütik

A sütik kis méretű fájlok, melyekben karakterlánc formájában kódolt vagy kódolatlan információk találhatók. A sütiket a szerver küldi le a számítógépére és ott tárolja őket. Ezek elsősorban annak a számítógépnek az azonosítására szolgálnak, amelyről a honlapot megnyitották. A sütik egy honlapra való bejelentkezés során a szerver belépésről való tájékoztatására és az oldal megnyitására való jogosultság ellenőrzésére szolgálnak. Minden süti tartalmaz egy lejárati dátumot, mely után érvénytelenné válik. A sütik segítségével nyomon lehet követni, hogy a felhasználó a honlap mely oldalain, illetve milyen más weboldalakon böngészett. A sütik használatával a szerverünk és a számítógépe közti kommunikáció javítható, ezáltal a honlap használata is kényelmesebbé tehető. Sütiket nem csupán a honlap üzemeltetője, hanem harmadik fél is létrehozhat.

A böngészőprogramjában megjelenítheti a számítógépén megtalálható sütiket, ezeket törölheti, valamint beállíthatja úgy a böngészőt, hogy az ne az összes sütit tárolja, illetve egyet se tároljon. Ügyeljen arra, hogy bizonyos funkciók nem vagy nem megfelelően működnek, ha a sütik létrehozását letiltja.

1.2.3 Használatelemzés

1.2.3.1 etracker

Ezen a weboldalon az etracker GmbH technológiáival gyűjtjük és tároljuk az adatokat marketing- és optimalizálási célokra. Ezekből az adatokból felhasználói profilok készíthetők egy fedőnév alatt. Ehhez sütiket használunk. A sütik lehetővé teszik az internetböngésző felismerését. A gyűjtött adatokat az érintett személy kifejezett hozzájárulása nélkül nem használjuk fel a weboldalt látogató személy azonosítására és nem vezetjük egymáshoz a személyes adatokat a fedőnév viselőjével. Az etracker általi adatgyűjtést- és tárolást a jövőre vonatkozó hatállyal bármikor visszautasíthatja.

1.2.3.2 Google Analytics

Ez a honlap a Google Analytics szoftvert, a (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), röviden a Google webelemző szolgáltatását használja. A Google Analytics szövegfájlokat, ún. sütiket használ. A sütik az Ön számítógépén kerülnek mentésre, és információkat hoznak létre azzal kapcsolatban, hogyan használja Ön a mi honlapunkat.

Ezek az információk tárolásra egy egyesült államokbeli Google szerverre kerülnek. Ezen a weboldalon IP anonimizálás van aktiválva, ami annyit jelent, hogy az Ön IP címét a Google az Európai Unió tagországain belül, és az Európai Gazdasági Térség megállapodás egyéb szerződött államaiban előbb lerövidíti. A teljes IP cím csak kivételes esetben kerülhet a Google egy egyesült államokbeli szerverére, ahol lerövidítik.

A Google az így létrehozott információkat arra használja, hogy a Festool GmbH számára a weboldal használatáról és az ott végzett tevékenységekről kiértékeléseket és jelentéseket készítsen, és további, a weboldal és az internet használatával összefüggő szolgáltatásokat nyújtson a Festool GmbH számára. Ezek többek között képernyőreklám funkciók, pl. Google Analytics jelentések a szolgáltatásról demográfiai jellemzők és érdeklődések szerint. A demográfiai jellemzők és érdeklődések szerinti Google Analytics jelentéseket érdeklődési körön alapuló Google reklámokkal beszerzett adatok, valamint harmadik szolgáltatók által nyújtott látogatói adatok (pl. kor, nem és érdeklődési kör) alapján használja fel. A Google ezeket az információkat szükség esetén harmadik félnek is átadja, ha ez törvényi előírás szerint történik, vagy amennyiben harmadik felek dolgozzák fel ezeket az adatokat a Google megbízásából.

A Google Analytics keretén belül az Ön böngészőjéből átvett IP cím a Google más adataival nem kerül összevonásra. A sütik használatát és mentését az internetböngésző megfelelő beállításában letilthatja. Nyomatékosan felhívjuk azonban a figyelmét, hogy ebben az esetben lehetséges, hogy a weboldal összes funkcióját teljes mértékben nem tudja majd használni.

Ezen kívül meg is akadályozhatja a süti által létrehozott, és a weboldal használatára vonatkozó adatok (az IP címet is beleértve) Google-hoz történő továbbítását, valamint Google által történő feldolgozását. Ehhez le kell töltenie és telepítenie kell a következő útvonalon elérhető böngészőbe beépülő modult: böngésző beépülő modul a Google Analytics kikapcsolásához

Mobilkészülékek böngészőin, illetve a böngésző beépülő modul helyett kattintson erre a hivatkozásra, ha a weboldalon belül a Google Analytics adatgyűjtését a jövőben meg szeretné akadályozni. Ennek során egy Opt-Out süti kerül a készülékére. Amennyiben törli a sütiket, erre a hivatkozásra ismét kattintania kell. A Google feltételeiről további információkat a www.google.com/policies/privacy/ weboldalon talál.

1.2.4 Remarketing

1.2.4.1 Google Tag Manager

Ez a weboldal a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) Google Tag Manager modulját használja. A Google Tag Manager egy, a honlaphoz kapcsolt címkék (jelölők) kezelésére szolgáló felület. A Google Tag Manager használata nem jár sütik elhelyezésével és személyes adatok gyűjtésével. Az eszköz kiváltja azokat a címkéket, melyeket saját részéről bizonyos esetekben adatok gyűjtésére használ. A Google Tag Manager nem fér hozzá ezekhez az adatokhoz. Ha tartományi vagy süti szinten deaktiválás történik, akkor ez minden olyan nyomkövetési sütire érvényes, melyet a Google Tag Manager eszközzel hoztak létre.

1.2.4.2 Google AdWords Remarketing

Ez a weboldal a Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) vállalat Google AdWords Remarketing funkcióját használja. A Google AdWords Remarketing technológia lehetővé teszi, hogy a honlapunkat meglátogató és ajánlataink iránt érdeklődő felhasználóknak a Google partnerhálózati oldalain célzott reklámokat jelenítsünk meg. Ehhez honlapunk meglátogatása során egy sütit hozunk létre, hogy a webes partnereink egy oldalát meglátogató felhasználót újra felismerhessük. Ezen túlmenően elemezhető a felhasználó viselkedése, valamint célzott termékajánlásra és érdeklődésen alapuló reklámozásra is felhasználható. A sütiben tárolt adatokat nem vezetjük össze más személyes adatokkal, hogy felhasználói profilt építsünk. A weboldal használatával Ön beleegyezik a Google által a fentiekben leírt módon és célból Önről begyűjtött adatok feldolgozásába.

A Google által használt sütiket a www.google.com/privacy/ads weboldal betöltésével, majd az „opt-out” gombra kattintva tilthatja le. A sütik használatát harmadik fél sütijeinek használatával is deaktiválhatja, ehhez töltse be a www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp internetes hirdetési kezdeményezés deaktiválásra szolgáló oldalát.

Felhívjuk azonban a figyelmét, hogy ebben az esetben lehetséges, hogy a weboldal összes funkcióját teljes mértékben nem tudja majd használni.

A Google feltételeiről további információkat a www.google.com/policies/privacy/ weboldalon talál.

1.2.4.3 Adnologies

Ezen a honlapon a Tradedoubler GmbH (korábban: adnologies GmbH) www.tradedoubler.de adnologies szolgáltatását használjuk az adatok marketing- és optimalizálási célú gyűjtésére és tárolására. Ezekből az adatokból felhasználói profilok készíthetők egy fedőnév alatt. Ehhez sütiket használunk. A sütik lehetővé teszik az internetböngésző felismerését. A gyűjtött adatokat az érintett személy kifejezett hozzájárulása nélkül nem használjuk fel a weboldalt látogató személy azonosítására és nem vezetjük egymáshoz a személyes adatokat a fedőnév viselőjével. Az adnologies általi adatgyűjtést- és tárolást a jövőre vonatkozó hatállyal bármikor visszautasíthatja.

1.2.4.4 Facebook Remarketing / Retargeting

Ez a weboldal a Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, közösségi média remarketing címkéit használja. A Remarketing címkékkel az oldalunkon tett látogatással közvetlen összeköttetés jön létre a Facebook szerver és a felhasználó böngészője között. Ilyen módon a Facebook szerverhez kerül, melyik weboldalunkat látogatta meg a felhasználó az IP címével. A Facebook ezeket az információkat a felhasználó személyes Facebook fiókjához rendeli. Ezek az információk a rendelkezésünkre állnak a Facebook hirdetések megjelenítéséhez történő felhasználás céljából. Nyomatékosan felhívjuk a figyelmet, hogy mi, mint a weboldalak szolgáltatója, nem szerzünk tudomást az átadott adatok tartalmáról és a Facebook által történt felhasználásáról. Az adatok Facebook által történő gyűjtéséről és hasznosításáról, a magánszféra védelmének lehetőségeiről és ezzel kapcsolatos jogairól a Facebook adatvédelmi nyilatkozatában olvashat: www.facebook.com/about/privacy/. Ha nem akarja, hogy a Facebook a begyűjtött információkat közvetlenül Facebook fiókjához rendelje, a „Custom Audiences” remarketing funkciót itt letilthatja. Ehhez be kell jelentkeznie a Facebookra.

1.2.5 Közösségi média beépülő modulok

Honlapunkon emellett a következő közösségi média hálózatok programjai (beépülő moduljai) vannak használatban:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • Google+
  • YouTube

Ezen szolgáltatásokat egyesült államokbeli vállalatok nyújtják:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)

A beépülő modulok a weboldalunkon a megfelelő vállalat logóján, illetve a „Tetszik” vagy „Ajánlom” kiegészítőkön keresztül azonosíthatók. Az ilyen beépülő modult tartalmazó weboldalunk meglátogatásakor a böngészője közvetlen kapcsolatot létesít az érintett vállalat szervereivel, ezáltal a beépülő modulok tartalma átkerül a böngészőjére, amely beágyazza azt a feltüntetett honlapra. Ekkor eljut az információ ehhez a vállalathoz arról, hogy meglátogatta a honlapunkat. Ha honlapunk meglátogatásakor a személyes fiókbeállításával van ehhez a vállalathoz bejelentkezve, akkor a vállalat hozzá tudja rendelni ehhez a fiókhoz a honlap meglátogatását. A beépülő modulokkal való kölcsönhatás következtében – pl. a „Tetszik” menüpontra való kattintással, vagy egy hozzászólás hátrahagyásával – a megfelelő információk eljutnak közvetlenül ehhez a vállalathoz és ott tárolásra kerülnek. Ha meg szeretné akadályozni ezt az adatátvitelt, akkor a honlapunk meglátogatása előtt ki kell jelentkeznie az érintett vállalat fiókjából. Az ezen vállalat által végzett adatgyűjtés célja és mértéke, ezen adatok ottani további feldolgozása és használata, valamint az ezekre vonatkozó jogok és a személyes adatainak védelmével kapcsolatos beállítási lehetőségek vonatkozásában a harmadik fél adatvédelmi útmutatója a mérvadó:

2. Az egyes szolgáltatások

2.1 Kapcsolatfelvételi űrlap

A honlapunkon található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével felveheti velünk a kapcsolatot, hogy egyedi kérdéseit is megválaszoljuk. A kapcsolatfelvételhez családi és utónevét, e-mail címét, valamint az üzenetet kell megadnia. Ha telefonszámát vagy postai címét is megadja, akkor kérdései megválaszolása érdekében szívesen felhívjuk, illetve írásban megkeressük.

Adatait kizárólag a megkeresés Festool GmbH és leányvállalatai [elsősorban a TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, valamint a http://subsidiaries.festool.com oldalon felsorolt vállalatok] általi megválaszolására használjuk fel. Egyéb illetőségű cégeknek nem adjuk át az adatokat és nem használjuk fel ezeket promóciós célokra más módon.

2.2 Hírlevél

Lehetőséget kínálunk arra, hogy hírlevelünkön keresztül kapcsolatban maradjon velünk. A hírlevél személyes hangvételének biztosításához meg kell adja nevét és megszólítását, valamint e-mail címét és az Önt érdeklő témákat. A megadott e-mail címre egy megerősítő levelet küldünk annak érdekében, hogy harmadik személy ne tudja a hírlevélre felíratni és ezáltal kéretlen levelekhez juttatni. A feliratkozás aktiválásához kattintson az e-mailben található linkre.

A hírlevél használatával a felhasználói viselkedést anonimizált formában kiértékeljük, anélkül, hogy az adatok egy konkrét személyre vonatkoznának. Ezen adatok közé tartoznak a következők:

  • a küldési és kézbesítési e-mail cím,
  • a megnyitások (mért, rejtett, összes),
  • a végkészüléken történő kattintások és megnyitások,
  • a kattintások, megnyitások és kézbesítések időbeli lefutása,
  • a visszapattanás (az e-mail nem kézbesíthető),
  • lemondás,
  • aktiválási arány.

Ezeket az adatokat kizárólag a Festool GmbH és leányvállalatai [elsősorban a TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, valamint a http://subsidiaries.festool.com oldalon felsorolt vállalatok] gyűjtik és dolgozzák fel. Az adatokat ezektől eltérő harmadik félnek nem adjuk át.

A megadott hozzájárulás bármikor visszavonható. Ehhez használhatja a hírlevélben kapott linket, valamint a Festool GmbH, Wertstr. 20, 73240 Wendlingen, Németország címen írásban is jelezheti ezt a szándékát. A „Hírlevél” menüpontban bármikor hozzáadhat egyes hírlevél témaköröket is vagy eltávolíthatja azokat, amely a hírlevélről való leiratkozásnak felel meg. A leiratkozás módjáról minden hírlevél alsó részén tájékoztatjuk.

2.3 myFestool

Regisztrálhatja magát ingyenes „myFestool” szolgáltatásunkba. Ennek keretén belül a Festool az interneten is teljes körű szervizszolgáltatásokat nyújt. A regisztráláshoz családi és utónevét, e-mail címét, postai címét, valamint azt az ágazatot kell megadnia, amelyben vállalata tevékenykedik. Ha a „myFestool” portálon belüli további szolgáltatásainkat használja, akkor adott esetben további személyes adatok (pl. a SERVICE all-inclusive szolgáltatásnál a készülék adataira) megadására is szükség lehet.

Ezeket az adatokat kizárólag a Festool GmbH és leányvállalatai [elsősorban a TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, valamint a http://subsidiaries.festool.com oldalon felsorolt vállalatok] gyűjtik és dolgozzák fel. Az adatokat ezektől eltérő harmadik félnek nem adjuk át.

A myFestool-fiókja törléséhez lépjen be a myFestool-területre és kattintson a „Személyes adatok” területén a „myFestool-fiók” törlése linkre.

2.4 Információkérés a honlapon

Ingyenes információs szolgáltatásunk révén vonzó ajánlatokat és a gép megfelelő használatára vonatkozó tippeket kaphat, valamint megismerheti újdonságainkat is. Ehhez vállalata nevére, címére és ágazatára, valamint a kapcsolattartó nevére van szükségünk.

Ezeket az adatokat kizárólag a Festool GmbH és leányvállalatai [elsősorban a TTS Tooltechnic Systems AG & Co. KG, valamint a http://subsidiaries.festool.com oldalon felsorolt vállalatok] gyűjtik és dolgozzák fel. Az adatokat ezektől eltérő harmadik félnek nem adjuk át.

2.5. A Festool ötletplatform

A Festool ötletplatformon a termékeink jobbá tételére vonatkozó ötleteit oszthatja meg velünk. Az ötlet elküldéséhez egy űrlapot biztosítunk. Ebben kapcsolattartási adatainak megadását, valamint ötletének leírását kérjük. Ennek során az ott megnyitható titoktartási nyilatkozat speciális rendelkezései érvényesek.

2.6. A Festool alkalmazás

A Festool alkalmazással fontos online funkciókat okostelefonján is elérheti. Ide tartozik Festool fiókjának kezelése, a SERVICE all-inclusive szolgáltatásra való regisztráció, regisztrált eszközeinek áttekintése, a közvetlen kapcsolatfelvétel a Festool vállalattal, valamint a kereskedők GPS vagy űrlap alapú keresése. Ezek során ezen szolgáltatások hagyományos használatával szemben semmilyen további személyes adatot nem gyűjtünk.

A kereskedő keresése során a rendszer lehetőséget nyújt a helymeghatározás használatára. A felhasználó szabadon dönthet arról, hogy a keresést a rendszer által biztosított helyadatok alapján végzi-e, vagy pedig a kereséshez megad egy tetszőleges helyszínt.

3. Közösségi média

Oldalainkon lehetőséget biztosítunk arra, hogy a közösségi média (Facebook, Twitter, YouTube) használatával széles körű személyes támogatást kapjon, illetve kapcsolatba lépjen velünk. Ezek a közösségi média szolgáltatások saját maguk is gyűjtenek személyes adatokat, például a náluk létrehozott profilon keresztül vagy úgynevezett közösségi média beépülő modulokkal, melyek harmadik feles honlapokon jelennek meg.

Ha ezen közösségi média felületeken keresztül keres meg minket, akkor a megkeresést a megfelelő részlegnek továbbítjuk. Adatait kizárólag a megkeresés megválaszolására használjuk fel, és harmadik félnek nem adjuk át.

A közösségi médián keresztüli kapcsolatfelvételhez ezen szolgáltatásokba be kell jelentkeznie. Ennek során az adott szolgáltatást biztosító vállalat adott esetben személyes adatokat gyűjthet, tárolhat és használhat. Ezen adatok körére, mértékére és feldolgozására nincs hatásunk.

Ezen szolgáltatásokat egyesült államokbeli vállalatok nyújtják:

  • Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA)
  • Twitter Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA)
  • Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)